Por que recebemos chamadas mudas e que se encerram em seguida?
Quem recebe ligações de spam, sabe: elas são feitas por números desconhecidos e, ao atendê-las, não há qualquer interação por voz e a chamada cai.
Por que isso acontece?
Isso acontece, na maioria das vezes, para que as empresas verifiquem se o número está ativo. Posteriormente, elas aproveitam para entrar em contato e oferecer diversos tipos de serviços, produtos ou para fazer cobranças.
A mesma estratégia também pode ser utilizada por criminosos, que verificam se a linha está ativa. A partir daí eles começam a fazer ligações para aplicar golpes.
Outra possibilidade tem a ver com um sistema automatizado conhecido como 'robocall'. Esse sistema, caso a pessoa atenda, faz o redirecionamento para um atendente. Porém, caso o canal esteja congestionado com muitas ligações, a chamada pode ser encerrada. Por isso muitas delas ficam mudas e depois são desligadas.
Ao atender este tipo de ligação, o sistema registrará que a linha está ativa e poderá retornar mais vezes durante o dia. Para evitar transtornos, especialistas indicam evitar atender ligações de números desconhecidos. E caso o telefone detecte uma possível chamada de spam não atenda.
Não é indicado também informar dados pessoais como nome completo, endereço, data de nascimento, CPF e dados bancários, etc. Além disso, é possível bloquear o número utilizando as funções do smartphone.
Quando se trata de golpe, os criminosos tendem a entrar em contato por outros meios, como canais como SMS ou Whatsapp. Nesse caso, não se deve clicar em nenhum link ou fornecer qualquer dado pessoal.
23 comentários
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Carlos Alberto Antonini
Por que os responsáveis ou irresponsáveis que administram o serviço de telefonia não multam, prendem quem utiliza tais recursos? Por que os congressistas pagos por nosso IR trabalham para grupos fortes em Brasília? Pq na realidade nossos políticos trabalham para si, suas famílias e fazem um teatro aos trouxas brasileiros no período eleitoral dizendo que representam o povo... É por isso e outras coisas o Brasil produz muito, ganha dinheiro e o povo continua escravo de quem esta no poder.. e o pessoal briga entre esquerda e direita...deviam valorizar a ética, o caráter, a honestidade em vez de esquerda ou direita...
Renato do Amaral Ferreira
Telefone virou sinônimo de pesadelo. Eu recebo literalmente dezenas de chamadas de telemarketing ou mudas todos os dias, inclusive aos sábados. Já cheguei a receber mais de 30 num único dia. A gente tem que trabalhar e esse infelizes ficam nos atormentando. E ninguém respeita se o serviço não perturbe está ativado, nem a lei que diz que essas ligações deveriam usar um prefixo definido. E a Anatel não faz nada!
Sergio Ikai
A Anatel deveria proibir esse robocall.