Comissário viraliza ao sentar no chão do avião para tranquilizar passageira

O comissário de bordo Floyd Shannon-Dean conquistou passageiros e internautas depois de um gesto carinhoso com uma viajante nervosa durante um voo da Delta Air Lines de Charlotte, no estado americano da Carolina do Norte, a Nova York em 14 de janeiro.

O momento, capturado pela também passageira Molly Simonson Lee, mostra Floyd sentado no chão do corredor do avião, segurando a mão da mulher, identificada pela aérea apenas como Shannon. "Ei, estou com você", ele teria dito a ela.

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Após o registro, compartilhado nas redes de Molly, o comissário se tornou um exemplo viral de gentileza e compaixão.

"Quando ela chegou no avião, estava um pouco nervosa. Antes de decolarmos, ela começou a suar bastante", relembrou à emissora CNN americana. Durante o programa, ele ainda disse que pediu a uma colega da tripulação que seguisse com os procedimentos de segurança, para que ele pudesse auxiliar a passageira.

"Eu me sentei e perguntei: 'Você está bem?'. E ela me disse que não queria isso, que estava envergonhada, mas eu respondi: 'Não há necessidade de ficar envergonhada. Estou aqui'. Expliquei tudo a ela para cada barulho, para cada onda de turbulência acontecendo, segui adiante explicando e garantindo para ela que a segurança é chave e que a temos. Queremos que ela tenha uma experiência incrível."

Apesar da incrível performance, Floyd é comissário há apenas três meses e trabalha como comissário de conexão da Delta com a sua subsidiária Endeavor Air na rota entre o Charlotte-Douglas International Airport e o John F. Kennedy International Airport.

Segundo Molly, que fez o flagra que tornou Floyd famoso, o comissário não apenas explicou todo o percurso da viagem a Shannon, mas também continuou segurando sua mão e a acalmando quando o voo parecia ser mais do que ela podia suportar. "Delta, Floyd merece um aumento", ela palpitou no Facebook.

O post, até o momento, já acumula mais de 12 mil compartilhamentos e despertou a curiosidade até da imprensa americana. Impressionada com o gesto, a viajante também organiza atualmente uma vaquinha virtual para recompensar o comissário, que até o momento já angariou mais de US$ 5.200 (R$ 26.468) — o objetivo é alcançar US$ 10 mil ou R$ 50.900.

Floyd pode até não ter recebido um aumento, mas também teve seu esforço reconhecido pela companhia.

"Estamos tocados pela gentileza demonstrada por este comissário trabalhando em um voo de conexão da Delta e orgulhosos que essa humanidade seja oferecida pela nossa equipe todos os dias", disse Allison Ausband, chefe de experiência de bordo da Delta em comunicado à imprensa.

Ainda de acordo com a Delta, a passageira nervosa e o comissário se tornaram amigos no Facebook e pretendem manter contato. "Ela agora quer que eu esteja com ela em cada voo", conta ele, que diz ter estendido a ela apenas o tratamento que gostaria de receber.

"Como passageiro, eu gostaria de ser tratado assim. Tenho que lembrar, já estive naquele assento. E, como comissário, você dá o tom. Meu objetivo é ser o melhor comissário de bordo que eu puder ser. Estou aqui para dar o meu amor a todo mundo", finaliza.