Por que o Fla liberou transmissão no YouTube após falha com MyCujoo

A decisão do Flamengo de liberar a transmissão da partida pela semifinal da Taça Rio no YouTube, faltando nove minutos para começar o jogo contra o Volta Redonda, passou principalmente pelos problemas técnicos que torcedores tiveram. Muito rubro-negros reclamaram hoje que não conseguiram processar pagamentos do ingresso de R$ 10 cobrado para não-sócios pelo MyCujoo, plataforma de streaming que abrigaria sozinha o evento.

Mas outros fatores também pesaram na tentativa frustrada, até então inédita no futebol nacional. O UOL Esporte apurou que a plataforma de pagamento utilizada, a EBANX, sobrecarregou pela alta demanda de torcedores tentando processar o pagamento à medida que o horário do jogo ia se aproximando, pouco antes das 16h (horário de Brasília).

Por volta de 13h, quando o sistema teve uma queda e ficou fora do ar, cerca de 20 mil pessoas estavam tentando processar o pagamento para ver o jogo na plataforma de streaming MyCujoo. O número foi acima do normal até mesmo para que a plataforma estava esperando para o jogo de hoje.

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Fla libera transmissão no YouTube após problemas com plataforma

Outro ponto para a confirmação de última hora foi a questão jurídica. O Flamengo percebeu as reclamações de torcedores nas redes sociais, que já falavam de problemas para comprar o jogo desde a manhã deste domingo. A diretoria viu rapidamente que tinha um problema nas mãos e que precisava resolver o quanto antes.

Ao ser comprovada a falta de capacidade do MyCujoo em exibir a partida e processar os pagamentos, o Flamengo trabalhou juridicamente para tirar o contrato de exclusividade da plataforma de streaming, em ato que só conseguiu momentos antes da partida. O anúncio da liberação de imagens aconteceu somente por volta das 15h51, nove minutos antes do início da partida no Maracanã, em mensagem enviada pelo presidente Rodolfo Landim a grupos de pessoas próximas em aplicativos.

O MyCujoo promete devolver o valor de R$ 10 para quem conseguiu fazer o pagamento para assistir ao jogo estornando o valor ao cartão de crédito.

Mesmo com o anúncio de última hora da transmissão na Fla TV com imagens, o jogo entre Flamengo x Volta Redonda teve boa audiência no YouTube. Não chegou a superar os números alcançados na partida contra o Boavista no meio da semana, mas conseguiu atingir pico de 1,5 milhão de espectadores simultâneos ainda no primeiro tempo. Na etapa final, o auge passou de 1,8 milhão.

Landim: "Estratégia estava certa, demanda muito alta"

Em entrevista após o jogo para a Fla TV, o presidente do Flamengo, Rodolfo Landim, confirmou que os problemas técnicos da MyCujoo foram primordiais para que o evento fosse liberado para o YouTube. Segundo o mandatário rubro-negro, cerca de 100 mil pessoas compraram o ingresso virtual para ver o jogo, mas muitas pessoas foram privadas pelo erro.

"O sucesso foi tão grande que acabou criando um gargalo no processo de pagamento da plataforma. Mesmo assim, em torno de 5 mil pessoas no exterior, e aqui no Brasil como teve muita gente comprando perto da hora do jogo, deu esse problema. No total, foram 100 mil pessoas que acabaram podendo assistir o jogo na plataforma, mas devido as centenas de milhares que acabaram não conseguindo ter acesso a plataforma, acabamos decidindo liberar o sinal para todo mundo", disse Landim.

Para o cartola flamenguista, mesmo com o problema técnico no processamento do pagamento, a estratégia de vender o jogo para uma plataforma exclusiva não foi um erro. Os problemas técnicos, na visão de Landim, viraram aprendizado para as próximas experiências.

"Importante é mostrar que a estratégia estava certa, demanda muito alta. A gente precisa operacionalmente evoluir, mas isso faz parte do processo de aprendizado que a gente vai tendo mesmo", concluiu o presidente do Fla.