Após um dia de instabilidades, Instagram volta a funcionar corretamente
Após um dia inteiro de instabilidades, o Instagram voltou às atividades corretamente na tarde desta segunda-feira (31). A rede social do grupo Meta (ex-Facebook), apresentou diversos problemas relatados pelos usuários, que iam de contas suspensas sem motivo até perda de números de seguidores.
Em comunicado à Tilt, um porta-voz do Grupo Meta informou que a rede social das selfies encontrou um bug que afetou seu desempenho no mundo inteiro.
"Hoje mais cedo, um bug fez com que algumas pessoas tivessem dificuldade para acessar suas contas no Instagram. Isso fez com que um pequeno número de contas notassem uma mudança temporária na quantidade de pessoas que as seguiam. Resolvemos o problema o mais rápido possível para todos os impactados e pedimos desculpas pelo inconveniente", afirma o representante da empresa.
O Instagram não deu mais detalhes do tipo de bug que afetou os seus serviços. A expectativa é de que o serviço já tenha estabilizado suas atividades para a maioria dos usuários.
Dia de instabilidades
Durante o período em que o bug permaneceu afetando a experiência dos usuários, as reclamações logo viraram um dos assuntos mais falados no Twitter. A hashtag #Instagramdown (Instagram fora do ar, em tradução direta) soma mais de 126 mil publicações na plataforma.
"Sabemos que algumas pessoas, em diferentes partes do mundo, estão tendo dificuldades para acessar suas contas no Instagram. Estamos investigando e pedimos desculpas pelo inconveniente", informou um porta-voz da Meta (empresa controladora do Instagram, Facebook e do WhatsApp) em comunicado. A companhia também postou este mesmo aviso, em inglês, na conta oficial da plataforma de imagens e vídeos.
We're aware that some of you are having issues accessing your Instagram account. We're looking into it and apologize for the inconvenience. #instagramdown
-- Instagram Comms (@InstagramComms) October 31, 2022
O Instagram que patifaria é essa de conta suspensa? Eu olha que não é só a minha, DO NADA
-- inhame (@ianbcruz) October 31, 2022
Cês tão querendo me calar ? pic.twitter.com/1R7L0H8tV8
DO NADA, minha conta do instagram foi suspensa. Sem nenhuma explicação.... @instagram ??? pic.twitter.com/sHwDJcFTQ3
-- Matheus (@matheuscbmf) October 31, 2022
Gente?? Mais alguém teve a conta suspensa no instagram sem motivo aparente? Pqp serio jkkkkk pic.twitter.com/B6bvVmt7Mf
-- jones (@wtfdiass) October 31, 2022
O que talvez mais chamou a atenção foi o aviso de conta suspensa para alguns usuários. Pessoas que não postavam há dias começaram a receber esta notificação.
Vale ressaltar que o aviso de conta suspensa aparece quando alguém posta algum tipo de conteúdo que vai contra os termos da comunidade ou os termos de uso — como nudez, terrorismo, discurso de ódio e bullying.
eu estava achando que tinha perdido mil seguidores por conta de política
-- beatriz 13 (@beatrizihp) October 31, 2022
na verdade o INSTAGRAM está suspendendo CENTENAS DE CONTAS sem motivo algum, dentro e fora do Brasil
minha mãe e minha irmã foram suspensas e nem postam nada pic.twitter.com/zeYSCEpRHO
A redução de seguidores também pareceu um problema que atingiu várias pessoas.
O site The Verge aponta, por exemplo, que o jogador de futebol português Cristiano Ronaldo perdeu 3 milhões de seguidores de ontem para hoje. O próprio perfil oficial do Instagram na plataforma perdeu um milhão de seguidores.
No Twitter, a cantora Luedji Luna relatou que perdeu 6 mil seguidores da noite para o dia.
Alguém mais tá perdendo seguidor no Instagram de ontem pra hj?
-- Luedji Luna Ouça Nova Deli (@luedji_luna) October 31, 2022
O problema de redução de seguidores não parece ser algo exclusivo de pessoas famosas. Há reclamações semelhantes no Twitter de anônimos.
Perdi um monte de seguidor, mas agora o número tá aumentando dnv mas não tá aparecendo solicitação, tô entendendo mais nada
-- ?gata Fernandes (@agata_fsb) October 31, 2022
Carai Instagram perdi quase 100 seguidor do nada
-- Nizar (@nizarnetoo) October 31, 2022
perdi um tanto de seguidor no insta, alguém mais perdeu?
-- An? (@AnaLu392) October 31, 2022
(*) Com informações da matéria de Guilherme Tagiaroli
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