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Apple admite falha em MacBooks Pro que desligam sozinhos; saiba o que fazer

Problema atinge Macs fabricados em 2019 e que contam com duas portas Thunderbolt 3 - Divulgação
Problema atinge Macs fabricados em 2019 e que contam com duas portas Thunderbolt 3 Imagem: Divulgação

De Tilt, em São Paulo

06/12/2019 14h53

A Apple admitiu na última terça-feira (3) a existência de uma falha em seus MacBooks Pro de 13 polegadas. Os aparelhos estão desligando repentinamente mesmo quando estão com bateria totalmente carregada.

O problema atinge os aparelhos fabricados em 2019 e que contam com duas portas Thunderbolt 3.

A Apple não disse o que está causando o problema, mas detalhou que é necessário carregador o aparelho por no mínimo oito horas e atualizar o software para a versão mais recente.

Veja o que fazer caso o computador apresente problemas:

  1. Se a bateria do seu MacBook Pro estiver com menos de 90% de carga, continue na etapa 2. Se a bateria estiver com mais de 90% de carga, use o computador até que a porcentagem caia abaixo de 90% e continue com a etapa 2.
  2. Conecte seu Mac ao seu adaptador de energia.
  3. Saia de todos os aplicativos abertos.
  4. Feche a tampa do seu computador, o que coloca o seu Mac no modo de suspensão.
  5. Deixe o seu Mac carregar por pelo menos oito horas.
  6. Após oito horas, atualize para a versão mais recente do macOS.

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