Lolla 2023: Bradesco e T4F são multados por falso desconto em ingressos
O Bradesco foi multado em R$ 7,6 milhões e a Time 4 Fun, conhecida como T4F, dona do Loolapalooza no Brasil, em RS 3.696, pelo Procon de Minas Gerais por propaganda enganosa na venda de ingressos para o festival em 2023. As duas empresas podem recorrer da decisão.
O que aconteceu:
Propaganda enganosa. Segundo o Procon-MG, as duas empresas induziram o consumidor ao erro ao anunciarem a venda de ingressos para a edição deste ano do festival a partir de R$ 900 com desconto de 15% para os consumidores com cartões Bradesco, Next e Digio.
Cadê o desconto? Apesar de garantir o desconto, na hora que o consumidor ia fazer a compra, as empresas informavam que o decréscimo de 15% no valor já tinha sido aplicado nos R$ 900. Conforme o órgão, essa justificativa "contraria o que estava sendo anunciado".
Postagens nas redes. Ainda segundo o Procon-MG, o teor da publicidade enganosa também foi confirmado por meio de mensagens nas redes sociais do evento que comunicavam que o desconto era aplicado no preço final —que não estava incidindo sobre os R$ 900.
Falta de clareza nas informações. Para o órgão que atua em defesa do consumidor, "ao deixar de prestar informações claras, corretas, precisas e ostensivas, a publicidade enganosa induz em erro toda a coletividade de consumidores".
Violação dos direitos do consumidor. Na avaliação do Procon mineiro, o Bradesco e a T4F violaram os direitos básicos do consumidor, "em especial o direito à informação clara e adequada sobre produtos e serviços e a proteção contra a publicidade enganosa e abusiva". Ainda, ressaltou que "a atitude das fornecedoras rompe com o equilíbrio contratual, pois se vale da condição de superioridade delas para causar prejuízo ao consumidor".
As duas empresas podem recorrer da decisão. Splash entrou em contato com as assessorias do Bradesco e da T4F para pedir posicionamentos, mas não obteve retorno até a publicação deste texto.
O Lollapalooza 2023 foi realizado entre os dias 24 e 26 de março, no Autódromo de Interlagos, em São Paulo. A edição 2024 acontecerá nos dias 22, 23 e 24 de março no mesmo local.
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