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Airbnb pagará R$ 1,2 bi para cobrir cancelamentos causados pelo coronavírus

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De Nossa

31/03/2020 12h24

O CEO do Airbnb, Brian Chesky, anunciou a criação de um fundo de US$ 250 milhões, cerca de R$ 1,2 bilhão, a fim de recompensar anfitriões que precisam cobrir o custo dos cancelamentos relacionados à pandemia de coronavírus (COVID-19).

Para as reservas feitas até 14 de março, e com check-in entre 14 de março e 31 de maio de 2020, cujo cancelamento é elegível, de acordo com a Política de Causas de Força Maior, o anfitrião receberá 25% do valor a que teria direito pela política normal de cancelamento.

Em comunicado, o Airbnb declarou que os pagamentos começarão a ser feitos a partir de abril.

Além dessa medida, a empresa anunciou que oferecerá um subsídio de até US$ 5 mil, aproximadamente R$ 25 mil, sem a necessidade de reembolso, aos super anfitriões que alugam suas próprias casas e precisam de ajuda para pagar aluguel ou hipoteca, além de anfitriões de Experiências de longa data.

Recentemente, o Airbnb parou de cobrar as taxas de serviço relacionadas a cancelamentos relacionados à COVID-19 contemplados na Política de Causas de Força Maior. Nesses casos, a plataforma reembolsa as taxas ou fornece um crédito de viagem em valor equivalente, para anfitriões e hóspedes.

A iniciativa foi complementada com um recurso permitindo que hóspedes possam fazer contribuições financeiras diretamente a anfitriões de acomodações que já utilizaram.