Uber: confira os novos critérios para fazer parte da categoria UberX Vip

A Uber atualizou as regras para os clientes que desejam utilizar a categoria UberX Vip. A partir desta terça-feira (1), é necessário que o usuário tenha uma nota de avaliação acima de 4.7 no aplicativo (anteriormente, era 4.6 estrelas). Em paralelo, é preciso cumprir uma das metas mensais: utilizar os serviços da Uber pelo menos dez vezes (metade das 20 exigidas antes), ou gastar a partir de R$ 150 no app.

O recurso Vip existe desde 2017 e sua vantagem é permitir fazer viagens com os motoristas que tenham boas experiências em corridas anteriores (com melhor avaliação), sem pagar nada a mais por isso.

Relacionadas

Motorista de Uber poderá gravar viagens com celular; entenda novo teste

Uber é hackeada e funcionários acreditam que aviso de invasor é piada

TV, notebook e fone até 47% mais barato: veja ofertas da 'pré-Black Friday'

Para somar o número de utilizações, ou valor gasto no mês, a Uber considera as viagens feitas em qualquer categoria: UberX, Moto, Comfort ou Black. Também é possível acumular esse valor com envios com Flash (transporte de produtos) ou pedidos na Cornershop, o serviço de mercado da Uber.

Vale lembrar que o UberX Vip é renovado automaticamente todo mês, levando em consideração o uso dos 30 dias anteriores. Nesse momento, são revisados os critérios de nota, utilização e valores gastos.

Os novos critérios foram estabelecidos porque a empresa encerrou o programa de fidelidade Uber Rewards, que qualificava clientes nas categorias Azul, Ouro, Platina e Diamante. Até então, o UberX Vip era limitado para quem fosse de Ouro para cima.

Como saber se o meu VIP está ativo?

Para verificar se sua conta tem o UberX Vip, faça o seguinte:

1. Abra o app da Uber;
2. Escolha seu destino de início e o final -- como se estivesse solicitando uma viagem padrão;
3. Se conseguir ver a opção de "UberX VIP", ele está ativo;

Para os motoristas, nada mudou. Para integrar as corridas do UberX Vip, é preciso ser membro do programa Uber Pro nas categorias Ouro, Platina ou Diamante. Além disso, é fundamental manter um bom padrão de avaliações e de taxas de aceitação e cancelamento. Alguns desses requisitos podem variar conforme a região do país.

No Uber Pro, toda vez que o parceiro dirige pela Uber, ganha pontos durante períodos fixos de três meses. Para obter as vantagens de cada nível, também precisa ter bom padrão nas avaliações dos clientes. Quanto maior o status atingido, mais recompensas são desbloqueadas.