Não aguento mais ligações de robôs! O que eles falarão conosco no futuro?

Nosso trabalho em TI (tecnologia da informação) consiste em automatizar processos, deixar a comunicação mais fácil e melhorar a interação de humanos com os sistemas. Para isso, temos conseguido, com sucesso, utilizar robôs (no sentido tradicional ou robôs de software) para agilizar atendimentos.

Por outro lado, isso também aumenta o número de chamadas indesejadas que recebemos. Eu mesmo, um dos primeiros apps que instalo quando preciso trocar de smartphone é um bloqueador de chamadas de telemarketing ou de tentativas de golpe (e funciona muito bem).

Mas os sistemas vão se tornando tão inteligentes e autônomos que logo estaremos na situação da tirinha abaixo. :)