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Falha em central da Vivo compromete serviços telefônicos no centro de SP

Do UOL, em São Paulo

25/05/2015 19h11Atualizada em 25/05/2015 22h58

Um problema em um equipamento da Vivo tem afetado clientes corporativos da operadora na capital paulista desde a madrugada desta segunda-feira (25). O erro tem afetado, inclusive, os serviços de atendimento telefônico do UOL, como links de clientes UOLDiveo, contatos do PagSeguro e do Suporte UOL.

Em nota, a Telefônica Vivo confirmou a existência da instabilidade: "desde a madrugada de hoje, alguns clientes corporativos da cidade de São Paulo estão encontrando dificuldades para utilizar serviços de voz e dados da operadora em função de falha em equipamento da rede".

A empresa não especificou o tipo de falha, mas afirmou que a normalização da situação "teve início nesta manhã e será concluída no menor prazo possível".

Contatos alternativos ao serviços do UOL

A falha tem afetado os números de contato 3339-6300 (referente ao PagSeguro) e o 0800-771-7774 (referente ao Suporte UOL).

Enquanto a operadora não resolve o problema, clientes podem entrar em contato (referente ao PagSeguro) para o número 11-5627-3440 e para os números: 4003-2002 ou 0800-728-2054 (referente ao Suporte UOL).