A ocupação recorde em algumas pousadas, lodges e hotéis nacionais nos últimos 12 meses foi influenciada em grande parte porque um percentual significativo de viajantes brasileiros deixou de viajar para o exterior durante a pandemia.

Fatores como limitações fronteiriças, a insegurança trazidas pelas ondas de contaminação e as novas variantes do vírus, e a desvalorização da moeda brasileira favoreceram esse movimento intenso do turismo doméstico no Brasil no último ano. Apesar disso, boa parte do setor redobrou o otimismo com a recuperação, mesmo com as mudanças do cenário internacional previstas para 2022.

"Acho que esse é um movimento consistente, que vai ajudar a consolidar diferentes destinos no imaginário de um grande número de brasileiros", explica Mariana Aldrigui, presidente do Conselho de Turismo da FecomercioSP.

Mariana Rosa é CEO da operadora Passion Brazil, especializada em destinos brasileiros há muitos anos. A empresa sempre se encarregou de trazer estrangeiros para viajar pelo Brasil. Mas, com a pandemia e as fronteiras fechadas em 2020, se viu obrigada a criar novos braços e produtos, e passou a vender destinos nacionais para clientes brasileiros. Ela também vê com olhos otimistas o atual cenário doméstico.

"Acho que esse movimento de redescoberta é pra valer. Vejo uma diferença imensa de demanda de quando lançamos o destino Brasil para os brasileiros e hoje, mais de um ano depois. Os brasileiros não tinham ideia de vários destinos e hotéis presentes no país", diz a empresária.

Atualmente, mesmo com algumas fronteiras internacionais abertas, muitos continuam escolhendo o Brasil também porque querem conhecer mais do seu próprio país"

Mas, obviamente, o otimismo, ainda que pulsante no setor, não é generalizado. O publicitário Ricardo Freire, fundador do site Viaje na Viagem e um dos maiores conhecedores do turismo no Brasil, é bem menos otimista.

"Eu defendo a tese de que tudo voltará a ser como antes assim que isso for possível. Quem é de fervo vai voltar pro fervo, quem é de viajar prioritariamente para o exterior vai voltar a viajar prioritariamente para o exterior, quem já estava numa pegada mais natural-introspectiva-sustentável vai ficar feliz que vai ter mais lugares disponíveis", define.

O expert Ricardo Freire vê também com bons olhos essa "redescoberta do Brasil" em 2021. "Essa temporada deve dar bons frutos. Percebi nesse último ano muita curiosidade pelo Brasil e relativamente poucas críticas. Intuo que muita gente viajou pelo país pela primeira vez fora de férias ou feriados", diz.

Freire destaca ainda a importância das redes sociais na criação de desejos de viagens nacionais nos últimos tempos. "A maturação do Instagram, com seus Stories e Reels, gerou uma profusão de imagens bacanas do Brasil, como nunca tivemos antes. Destinos e agências de receptivo locais se empenharam em criar cenários instagramáveis, pontos especiais para selfies etc", diz.

Esse período de foco intenso no Brasil pode ter despertado o desejo de viajar para uma série de lugares no país que não estavam no mapa de desejo de muita gente — então o saldo deve ser positivo, sim"

Mariana Aldrigui concorda com Freire: "Destinos e produtos de turismo estão muito presentes no Instagram. Temos um volume muito grande de pessoas expostas a muitas possibilidades de viagem, e os destinos brasileiros se encaixarão mais facilmente nas possibilidades econômicas de 2022".

Mesmo com todo o movimento das viagens domésticas em 2021, ainda existem muitos lugares no país pouco conhecidos pelos viajantes. Simone Scorsato, CEO da BLTA (Brazilian Luxury Travel Association), lembra que nem todos os destinos e atrações turísticas apareceram com destaque nas redes sociais ou foram promovidos igualmente pelas agências e operadores de viagem.

Os brasileiros redescobriram o Brasil mas ainda não redescobriram todo o Brasil. Existem muitos destinos que ainda não estão em pauta ou dentro do circuito de viagens da maioria"

A mudança de visão e interesse sobre os atrativos nacionais também não refletiu diretamente em um mudança no estilo de viajar para boa parte dos turistas. "Em muitos destinos nacionais, o brasileiro ainda só quer saber de hotel, não liga para visitas e experiências. Ainda são poucos os clientes que realmente buscam experiências de imersão e roteiros mais completos', explica Mariana Rosa, da Passion Brazil.

Mariana Aldrigui, da FecomércioSP, faz uma ressalva importante: os preços mais altos das viagens também no Brasil atualmente podem inviabilizar o retorno às viagens para parte importante dos brasileiros, mesmo com a vacinação avançando.

Consumidores dos produtos mais caros podem rapidamente deixar o Brasil, ou diminuir o consumo aqui para se reinserirem nos mercados internacionais. Porém, enquanto várias fronteiras estão fechadas, aumenta o volume de consumidores aqui para uma demanda estática, o que eleva os preços e diminui as disponibilidades"

Tanto ela quanto Ricardo Freire acreditam que a semana do Carnaval será um ponto importante para o setor turístico entender se esse movimento das viagens nacionais deve se manter aquecido ou não nos próximos tempos. "O turismo brasileiro vive dos feriados e férias escolares, e com honrosas exceções bate lata o restante do ano. Então tem toda condição — como demonstrou neste último ano — de absorver o público que viajava ao exterior", diz Freire.

Mas acredito que a demanda reprimida pela pandemia vai arrefecer depois do Carnaval. Até lá, quem estava esperando a vacina para viajar já vai ter feito alguma viagem"

Mariana também acredita na diminuição de demanda após o Carnaval, mas não acha que esse efeito será de todo negativo. "Com a diminuição da demanda, possivelmente teremos redução nos preços de parte dos produtos e serviços de viagem. Isso abriria novas possibilidades para mais pessoas viajarem, apesar de todo o impacto da inflação nos preços do turismo e no orçamento doméstico", diz.

A maioria dos especialistas entrevistados para esta reportagem se une ao coro dos viajantes: mesmo com o crescimento tão significativo das viagens domésticas e a ampliação de destinos e atrativos, ainda falta infraestrutura em parte significativa dos destinos nacionais.

O aumento do movimento turístico não coincidiu com melhorias infraestruturais nem, muito menos, com a criação de políticas públicas eficientes para ajudar de fato o setor a se recuperar. Mariana Aldrigui, da FecomércioSP, ressalta:

Há casos de hotéis que conseguiram acelerar reformas, atrativos que conseguiram investir em seus ativos. Mas, do ponto de vista dos destinos e cidades, redes de água, esgoto, limpeza urbana, oferta de internet e serviços de mobilidade, não há grandes destaques no período"

Simone Scorsato, da BLTA, destaca que as eventuais melhorias promovidas pela iniciativa privada no turismo não foram seguidas pelo poder público. "Ao longo de 2021, muitos hotéis melhoraram sua qualidade de serviço e atendimento, até para conseguir atender uma demanda maior e mais exigente que passou a viajar mais pelo país. Mas as políticas públicas, que são justamente o que a gente precisa para melhorar a qualidade das viagens domésticas, as estratégias e a infraestrutura básica de turismo e de segurança nos destinos, isso tudo infelizmente não acompanhou as melhorias feitas pelo setor privado", critica.