Celular foi roubado? Veja como desativar o WhatsApp e proteger conversas

O número de roubos e furtos de celulares só no estado de São Paulo chegou a 178.618 ocorrências no primeiro semestre deste ano. Para evitar maiores dores de cabeça, a dica de hoje serve para proteger o seu WhatsApp caso algo do tipo aconteça com você.

Seguindo alguns passos simples é possível diminuir o risco de que criminosos acessem suas conversas.

O que fazer?

Entre em contato com a operadora de celular para solicitar o bloqueio do chip telefônico com o respectivo número cadastrado.

Nesse período, o seu WhatsApp continua a existir, mas ele ficará indisponível. Seus contatos ainda podem ver seu perfil e as mensagens enviadas para a sua conta ficam pendentes.

Assim que possível, compre um novo chip e peça para a operadora reativar o número original.

Em posse de um celular, entre no WhatsApp confirmando esse número. Aguarde os seus dados serem atualizados e pronto.

"Quando você confirmar sua conta no novo aparelho, ela será automaticamente desativada no celular perdido ou roubado", diz o WhatsApp em sua Central de Ajuda. "Não podemos ajudar você a localizar seu aparelho. Não é possível desativar o WhatsApp remotamente através de outro aparelho", acrescenta.

OBS: O processo todo só funcionará se você fizer tudo dentro de 30 dias. Depois disso, a conta do WhatsApp será excluída de vez.

Dicas extras

Em caso de roubo ou furto, não se esqueça de realizar o boletim de ocorrência. A partir dele será possível ter documentado o que ocorreu.

É importante informar o IMEI (Identificação Internacional de Equipamento Móvel) do dispositivo, uma espécie de CPF do smartphone. Uma vez bloqueado, o aparelho não poderá ser usado por outras pessoas.

Caso não saiba a informação, abra o seu celular e digite *#06# no discador de telefone. A tela seguinte mostrará o IMEI. Anote em um local e guarde em segurança.

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