Dúvida do leitor: iPhone não exibe áudio em chamadas de vídeo do FaceTime
Bianca Bellucci
Do UOL, em São Paulo
09/10/2014 06h00
O leitor Felipe entrou em contato com o UOL Tecnologia, pois está com problemas com o aplicativo que faz chamadas de vídeo e de áudio do iPhone, o FaceTime. De acordo com ele, o programa não transmite sons quando efetua uma chamada de voz com vídeo.
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De acordo com o suporte da Apple, existem duas possíveis soluções para o problema. A primeira delas é reiniciar o aplicativo para voltar a ouvir o áudio. Aprenda o procedimento aqui.
A outra é ver se seu smartphone está configurado para ficar mudo nas chamadas de vídeo. Para verificar se isso é a causa do seu problema, há um procedimento simples. No momento da ligação por vídeo, veja se o botão Mudo (com um microfone desenhado) está ativo. Caso esteja, clique em cima para desmarcar e voltar a ouvir o usuário do outro lado.