A empatia é a habilidade de se colocar no lugar do outro e entender o seu ponto de vista, sem julgamentos; é ser flexível e respeitar a dor alheia. Ela facilita a comunicação, fortalece os relacionamentos e gera compreensão mútua.
Entender como os outros estão se sentindo e pensando ajuda a responder de maneira mais adequada a situações sociais. Além disso, a empatia proporciona benefícios para a saúde de forma geral, já que regula as emoções.
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Pessoas empáticas controlam suas emoções, são menos estressadas e gerenciam melhor os conflitos. Todas as pessoas podem ter mais empatia e desenvolvê-la no dia a dia. A seguir, veja 9 atitudes simples que aumentam a habilidade.
O primeiro passo para ter mais empatia é desenvolver uma escuta mais atenta. É importante ouvir o outro evitando julgamentos e críticas. Saber ouvir significa procurar sentir o que o outro sente e deseja comunicar.
1. Ouça com atenção
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A escuta empática ajuda a melhorar os relacionamentos. Evite interrupções durante a conversa e não tenha medo do silêncio.
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É essencial diminuir as críticas e julgamentos para desenvolver a empatia. É importante perceber os sentimentos e os pensamentos alheios sem tentar mudá-los. Escutar o outro sem preconceitos permite se colocar no lugar dele e agir com compaixão.
2. Não julgue
Atitudes simples do dia a dia como ligar ou mandar uma mensagem já demonstram preocupação e cuidado com o outro. Sempre que possível mostre interesse pela história da pessoa, esteja disposto a ouvir, faça perguntas e interaja.
3. Mostre interesse
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O autoconhecimento ajuda a reconhecer nossas qualidades, além de limites e pontos fracos. É imprescindível entender que todos têm problemas, fases ruins e dificuldades. Conhecer os nossos “pré-conceitos” torna o olhar mais empático.
4. Invista no autoconhecimento
Entender que as pessoas são diferentes e têm opiniões distintas é um passo importante para ter mais empatia. Reconhecer e aceitar as diferenças ajuda a ver o comportamento da outra pessoa com mais clareza e empatia.
5. Aceite as diferenças
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Reconhecer o lugar do outro e suas necessidades nos coloca em sintonia e propensos a agir com gentileza. Atitudes simples já fazem a diferença: dar bom dia, elogiar alguém, agradecer ou dar algum presente são alguns exemplos.
6. Seja gentil
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Quem nunca disse algo por impulso e se arrependeu? Refletir antes de falar preserva e melhora os relacionamentos. Falar sem pensar pode magoar o outro. Controlar os impulsos e as emoções negativas é um exercício de empatia.
7. Pense antes de falar
É importante sempre refletir, estar disposto a mudar de opinião e olhar para as situações de formas diferentes. Vale a pena estar realmente aberto a ouvir os outros com respeito e educação. Recuar em algumas situações faz parte da vida.
8. Esteja aberto a mudanças
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Ter empatia é diferente de fazer tudo o que a outra pessoa deseja. Não é saudável anular suas vontades ou ignorar seus limites. Evite também absorver os problemas e sentimentos alheios. Não adianta ser empático com alguém e abandonar o autocuidado.
9. Busque o equilíbrio
Fontes: Fabiana Escudero, psicóloga e professora da PUCPR (Pontifícia Universidade Católica do Paraná); Karim Khoury, autor do livro “33 Dias para acalmar a mente e despertar sua melhor versão” (Editora Senac); Andréa Chaves, psicóloga do Núcleo de Saúde Mental do Samu (DF); Marilene Kehdi, psicóloga e especialista em atendimento clínico.