Aplicativo da 99 fica fora do ar desde a manhã de hoje

O aplicativo da 99 apresentou instabilidades durante toda a manhã e parte da tarde de hoje.

O que aconteceu

Problemas começaram pouco antes das 7h30, segundo a plataforma Downdetector. O pico relatos de problema com o aplicativo aconteceu às 8h30, quando mais de cinco mil pessoas relataram instabilidade.

A instabilidade atingiu a aba de corridas, de comida e até mesmo de dinheiro do app. A equipe do UOL tentou usar as três plataformas - todas dentro do mesmo aplicativo - ao longo da manhã e no começo da tarde, mas não teve sucesso. A situação parecia normalizada às 14h30.

Print feito às 8h57 mostra problemas no aplicativo da 99
Print feito às 8h57 mostra problemas no aplicativo da 99 Imagem: UOL

Aplicativo teve "interrupção inesperada", afirma companhia, sem detalhar o que causou o problema. Em nota enviada ao UOL, a 99 afirmou que "alguns dos usuários estão enfrentando dificuldades para acessar os serviços".

Empresa disse que o funcionamento era "gradualmente restabelecido" na nota enviada pela manhã. "Nossas equipes técnicas estão trabalhando com urgência para resolver o problema", afirmou a 99, que pediu desculpas pelo ocorrido.

Às 14h30, em uma nova consulta da reportagem ao aplicativo, o sistema constava como normalizado. O UOL buscou a 99 para saber se o sistema foi totalmente normalizado e aguarda retorno sobre o assunto.

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