Golpista rouba conta bancária só de estar ao lado da vítima; saiba evitar Os pagamentos por aproximação, que se popularizaram durante a pandemia, têm se tornado alvos de golpes. Além de roubarem cartões e usá-los para movimentar centenas de reais rapidamente, criminosos ainda tentam a sorte escondendo maquininhas e se aproximando de pessoas (normalmente em lugares...
Golpe da 'caixa misteriosa' promete até iPhone por menos de R$ 200; entenda No início de maio, o assistente contábil Telcio Germano da Silva, 40, comprou no site da Amazon um produto chamado "caixa misteriosa". A expectativa gerada pelo anúncio, que promete iPhones, videogames ou até mesmo relógios inteligentes, se mostrou uma frustração.
Justiça suspende decisão que proibia venda de Del Valle Fresh no DF A 8ª Turma Cível do TJDFT (Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios) concedeu liminar (decisão provisória) para suspender a medida do Procon-DF (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor) que suspendia a venda e distribuição, de forma imediata, da linha de produtos Del Valle Fresh,...
Academia fecha as portas em São Paulo e clientes não são avisados Uma academia no bairro Pompeia, zona oeste de São Paulo, encerrou as atividades na segunda-feira (18) sem avisar os alunos, dizem clientes ouvidos pelo UOL. Nas redes sociais, clientes reclamam da falta de comunicação da empresa. Um especialista em direito do consumidor afirma que o usuário deve...
Direito ao reparo, um movimento pelo direito de ser dono do que é seu. Tomaz Soares Canté*
Com Americanas e Submarino fora do ar, o que os consumidores podem fazer? Os sites das lojas Americanas e Submarino, duas das principais plataformas de comércio eletrônico no Brasil, seguem fora do ar nesta terça-feira (22), três dias após usuários começarem a relatar problemas para acessar as páginas. O UOL tentou navegar nas plataformas por volta das 12h, e não...
'Golpe da fruta': como denunciar? Quais são os direitos do consumidor? Consumidores denunciaram nas redes sociais o que ficou conhecido como "golpe da fruta" no Mercado Municipal de São Paulo. Segundo relatos, os vendedores chegam a cobrar até R$ 1.200 por uma bandeja de frutas — e os clientes, que se dizem constrangidos e às vezes ameaçados, acabam pagando. A...
Qual o prazo para reclamar de empresas aéreas por cancelamento de voo? Recentemente, tem acontecido uma onda de voos cancelados no Brasil devido ao afastamento de empregados das companhias aéreas contaminados com os vírus da covid-19 e da gripe. Seja por motivos de lazer, trabalho ou emergência, ter uma viagem cancelada costuma ser uma grande dor de cabeça para o...
Sem voar há um mês, Itapemirim falha com clientes e não paga funcionários Desde que deixou de voar em 17 de dezembro de 2021, a Itapemirim Transportes Aéreos continuou se envolvendo em polêmicas. Desde passageiros tentando reembolso ou reacomodação em outros voos até funcionários sem pagamento, a empresa caminhou para uma situação em que sua efetiva recuperação parece...
Covid e gripe: Veja os direitos de passageiros que tiveram voos cancelados A onda de cancelamentos de voos por falta de tripulantes chegou ao Brasil pouco tempo depois de ocorrer na Europa e nos Estados Unidos. No país, centenas de decolagens estão deixando de acontecer devido ao afastamento de empregados das companhias aéreas contaminados com os vírus da covid-19 e da...
Como saber que desconto da Black Friday é real mesmo? Veja o que fazer Quem quer aproveitar descontos de verdade na Black Friday não deve deixar para conferir os preços só no dia 26 de novembro, data da grande promoção em 2021. É importante acompanhar com antecedência o valor dos itens que você deseja, evitando assim falsas ofertas.
Presença da ANS na Prevent Senior pode ajudar em portabilidade, diz Idec O acompanhamento da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) junto à Prevent Senior pode auxiliar consumidores na portabilidade de planos de saúde, explica o advogado e especialista em saúde do Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor), Matheus Falcão.
BC é contra limite de R$ 500 por mês no Pix; Procon vê risco de sequestros Por trás do pedido do Procon-SP para limitar o Pix a R$ 500 por mês está uma preocupação que vai além do direito do consumidor. O órgão alega que houve um aumento de sequestros, roubos e até latrocínios (roubo seguido de morte) ligados ao uso do meio de pagamento. O Banco Central (BC) afirma que a...
Inflação disfarçada faz produtos diminuírem de tamanho sem queda no preço A inflação nem sempre aparece para o consumidor pelo aumento dos preços. Em alguns casos, o produto não fica mais caro, mas a embalagem passa a trazer menos unidades ou vem com pesos e medidas menores do que antes.
Latam é multada em R$ 3 mi por desrespeitar direito de passageiro autista O Procon de Mato Grosso multou a Latam em R$ 3,1 milhões após a companhia aérea descumprir os direitos de um passageiro autista e, segundo o Procon, induzir consumidores ao erro com a divulgação de informações incompletas sobre o uso de máscara durante voos.
LGPD: Veja 9 direitos que todo brasileiro tem e precisa saber Desde domingo (1º), as sanções para quem descumprir as regras da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) estão valendo. Em vigor desde setembro do ano passado, as empresas tiveram quase um ano para se adequar às novas regras. As possíveis punições incluem bloqueios, advertências e multas de até R$ 50...
Problema com o banco? Indenizações na Justiça chegam a R$ 10 mil Pessoas que tiveram problemas ou prejuízos por causa de erros do banco têm conseguido na Justiça indenizações que vão de R$ 3.000 a R$ 10 mil. O sucesso da ação depende de o consumidor provar que a situação foi além de um simples aborrecimento —por isso, é importante saber como registrar provas da...
Sony encerra venda de TVs e outros produtos no Brasil; e o consumidor? A Sony anunciou que ainda este mês deixará de vender no Brasil produtos das divisões de TV, áudio e câmeras. Como fica a situação do consumidor que comprou algum desses eletrônicos da multinacional japonesa?
Nubank e Mercado Pago respondem Procon sobre cadastros do Pix Depois de serem notificados pelo Procon, Nubank e Mercado Pago responderam hoje a questionamentos sobre supostos cadastros do Pix sem autorização dos clientes. De acordo com o órgão, foi verificado que as empresas disponibilizaram informações "sem condicioná-las à ciência prévia para adesão aos...
Academia reabriu, mas não se sente seguro para voltar? Veja o que fazer A pandemia do novo coronavírus fez com que academias ficassem fechadas por meses. Aos poucos, elas estão retomando o funcionamento, mas há quem não se sinta seguro para voltar. O que fazer nesses casos?